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FAQ

こちらでは、みなさまから寄せられる「よくある質問と回答」についてご紹介いたします。
「お買い物ガイド」についてはこちらをご覧ください。

1. 書籍等の内容を詳しく知りたい

各商品には、詳細ページが設けられております。まずはそちらをご覧ください。
また、全国に書籍・雑誌の見本を持ち、動物病院等を訪問する、フィールドスタッフがおります。お近くにフィールドスタッフがいる場合には、ご覧になりたい商品について、ご相談ください。
なお、フィールドスタッフがいない、もしくは分からない場合には、申し訳ございませんが、お電話などで返答させていただきますので、お手数ですが下記までお問い合わせください。
(フリーダイヤル) 0120-80-1906


2. 住所の変更をしたい

会員登録(無料)をされると、自動的に「マイページ」ができあがります。
マイページ内の「登録情報の確認・変更」ページにて、住所の変更を行ってください。


なお、定期購読期間中にご住所を変更された場合には、お手数ですが下記の番号までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
(フリーダイヤル) 0120-80-1906

3. ID・パスワードがわからなくなった

IDは会員登録時に使用したEメールアドレスとなります。Eメールアドレスを変更された方および登録時のメールアドレスを忘れてしまった方は、
メール にてお問い合わせください。
その際、いくつか会員登録情報の確認をさせていただきます。個人情報保護のため、ご意向に添えない場合もございますので、ご了承ください。

パスワードのお問い合わせは、 こちら をご利用ください。


4. 退会したい(会員登録を解除したい)

退会をご希望の方は、下記手順ご参照の上手続をお進めください。
【インターズーオンライン会員の場合】
1.ご登録のログインIDおよびパスワードにてログインを実行します。
2.「マイページへ」ボタンをクリックしてマイページへ移動します。
3.表示されたページ「マイページ」にて「会員退会」ボタンをクリックします。
4.表示されたページにて「退会する」ボタンをクリックすると確認画面が表示されます。
5.「本当によろしいでしょうか?」の表示で「はい」を選択して退会手続き完了となります。

【インターズーメール会員の場合(メール配信解除)】
1.トップページの右に「メール配信登録」欄があります。
2.「メール配信登録」欄の“※メール配信解除はこちら”をクリックして、「メール会員退会フォーム」に進みます。
3.「メール会員退会フォーム」にメール配信解除をしたいメールアドレスの入力し「確認画面に進む」ボタンをクリック、「メール会員退会フォーム確認画面」に進みます。
4.「問い合わせ内容を送信する」ボタンをクリックして、退会手続完了となります。


5. 買い物をしたい

無料の会員登録を行っていただければ、どなたでもご利用になれます。
登録を行うことにより、登録住所への送付であれば、毎回住所の入力する手間が省けます。
また、お買い物商品に応じて、ポイントも貯まりますので、是非ご利用ください。


6. For Vet価格について知りたい

過去に発刊された書籍の中で、現在でもベストセラーとして名高い商品を、幅広くご購読いただくため、お求めやすい価格を設定したものFor Vetと呼んでおります。 ※会員登録者限定価格です。書店等でのお申込みは出来ません。


7. クーポンの使い方が知りたい(旧インターズーオンラインで取得されたクーポンについて)

旧インターズーオンラインクーポンは現サイトではご使用になれません。
旧オンラインクーポンのポイントは現インターズーオンラインポイントへ還元されております。マイページでご確認ください


なお、DM等でお送りしておりますクーポン券につきましては、インターズー オンラインでの利用はできません。
あらかじめご了承ください。