新人スタッフセミナー2019 現場事例から学ぼう! 東京・大阪(2019年4月開催)

インターズー オフィシャルサイト wrote

2019年春から動物病院に就職される新人スタッフを対象に、学生から動物のプロへと成長していただくための教育セミナーを開催します。獣医師、動物看護師、トリマー等、これから動物病院で働く方であれば、役に立つ知識を得ることができます。また、自ら壁を乗り越え、自律的に学ぶ姿勢を身につけるきっかけとなる内容です。

また、特典として、チェックリストやレポート、新人育成モデルプラン表を院長先生へお送りいたします。セミナーの効果を確認いただける仕様となっておりますので、ぜひご参加ください。

日時

東京:2019年 4月11日(木)11:00~17:30(受付開始10:00)

大阪:2019年 4月18日(木)11:00~17:30(受付開始10:00)

開催場所

東京:専売ビル ホール 8F 東京都港区芝5-26-30

大阪:エル・おおさか 南ホール 大阪市中央区北浜東3-14

プレゼンター

田中理咲(動物病院スタッフ育成コンサルタント)
航空会社勤務で培った接遇力と、研修講師として蓄積した人材育成スキルをベースに、動物病院の抱えるさまざまな課題を「スタッフ一人一人の力の最大化」で解決に導く。動物病院に特化したプログラム開発、体験型研修で「変わるを楽しむ」人材を育成する。

セミナー内容

第1部:動物病院で働くキホン(90分)
・動物病院で働く「楽しさ」と「厳しさ」とは?
・学生から社会人への「変革ポイント」とは?
・挨拶、返事、自己発信を最高品質にするには?
・「困難」の乗り越え方とは?
第2部:最速の仕事の覚え方(80分)
・チームで働くうえで大切なこととは?
・成長スピードが速い人の習慣を真似よう!
・最速の仕事の覚え方5つのポイントとは?
・実践!ロールプレイ(指示の受け方/質問・相談など)
※動画撮影
第3部:飼い主様接遇のキホン(100分)
・自分の病院のことどれだけ知っていますか?
・絶対におさえたい 飼い主様接遇の基本スキルとは?
・シーン別 飼い主様対応演習(受付対応、電話対応など)
※動画撮影※講習内容は変更になることがございます。

定員

120名

参加費用

6,500円(税別)

お申込み方法

イベントペイよりお申込みください

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お問い合わせ先

株式会社インターズー
〒151-0062 東京都渋谷区元代々木町33-8 元代々木サンサンビル2F
E-mail:toiawase@interzoo.co.jp
TEL:0120-80-1906 (平日10:00-18:00)